Ne morate sve sami.

DocDot je napravljen tako da se koristi jednostavno i samostalno, ali imate i podršku u svakom koraku - od postavljanja sistema do svakodnevnog rada.

ico001
ico002
ico003
ico004
ico005
ico006
ico007
ico008
ico009
ico010
ico011
ico012

Podrška kao deo sistema

Podrška u DocDot-u nije jedan kanal i jedno rešenje za sve. Postoji više načina da dođete do odgovora, u zavisnosti od toga šta vam je u tom trenutku potrebno.

Alat koji vodi.
Ne opterećuje

DocDot je napravljen tako da se koristi intuitivno i bez opterećenja. Većina korisnika se brzo snađe i počne da radi u sistemu bez posebne pripreme. Istovremeno, niko nije prepušten sam sebi.

Od prvog dana, kroz postavljanje sistema i prve procese, naš tim je uključen i dostupan da usmeri, objasni i pomogne da DocDot bude prilagođen vašem stvarnom načinu rada. Drugim rečima, dobijate sistem koji je dovoljno jednostavan da vam ne treba obuka, ali i dovoljno ozbiljno vođenje da znate da ste na pravom putu.

Dashboard_3940x2160_900943f1.png

Ljudi iza proizvoda

DocDot razvija tim koji svakodnevno radi sa korisnicima i razume njihove stvarne izazove. Ne posmatramo podršku kao izdvojenu funkciju, već kao deo samog proizvoda.

Naš pristup je jednostavan: slušamo kako vaš tim zaista radi, prilagođavamo sistem realnim procesima i ostajemo uključeni i nakon što DocDot počnete da koristite.

Šta korisnici najčešće pitaju?

Šta je DocDot?

DocDot je sistem za upravljanje dokumentima - skraćeno DMS (Document Management System). To je alat u kom čuvate svu dokumentaciju koju vaša firma koristi. Ali pored čuvanja, DocDot uvodi i red u te dokumente, pa tako umesto sistema foldera koje niko ne razume, izgubljenih verzija i mejlova bez kraja, od sada imate sve na jednom mestu, jasno i uvek dostupno.

Kome je DocDot namenjen?

Za svaku firmu koja radi sa dokumentacijom i želi red u njoj. Napravili smo ga imajući u vidu mala i srednja preduzeća - da bude jednostavan, brz i bez potrebe za dugotrajnim obukama. Ali ista ta jednostavnost čini ga jednako moćnim i za veće firme kojima je potrebna kontrola nad workflow-om i procesima odobravanja.

Zašto DocDot, a ne neko drugo rešenje?

DocDot spaja ono što drugi sistemi retko nude zajedno: moćne funkcionalnosti u pozadini jednostavnog, jasnog interfejsa bez potrebe za obukom, fleksibilan workflow koji prati stvarne procese vašeg tima, i lokalnu podršku koja brzo reaguje i razume kako mala i srednja preduzeća zaista rade. Rezultat je sistem koji tim usvaja bez otpora, umesto da mu se prilagođava.

Da li je DocDot usklađen sa SEF-om?

Da. DocDot automatski uvozi fiskalne račune sa SEF-a, tako da nema ručnog unosa i podaci su usklađeni sa propisima.

Da li DocDot zahteva obuku tima?

Ne. DocDot je napravljen da bude intuitivan od prvog klika, bez dugih treninga koje traže drugi sistemi. Ali ako ipak želite da vas naš tim provede kroz sistem, to je uvek deo usluge - tu smo, čak i kad obuka tehnički nije neophodna.

Koliko vremena je potrebno da se DocDot uvede u firmi?

DocDot se uvodi za nekoliko dana, ne nedelja ili meseci. Zajedno prolazimo kroz vaše procese, mapiramo kako dokumenta danas kruže kroz firmu i podešavamo sistem prema tome, bez dugog čekanja i bez dodatne obuke da biste počeli da radite.

Da li mogu da prebacim postojeće dokumente u DocDot?

Da - naš tim pomaže oko migracije i pripreme cele dokumentacije, tako da ne morate sami da se snalazite sa prebacivanjem. Postojeći dokumenti prelaze u DocDot uredno, spremni za dalji rad.

Ko sve u firmi može da pristupi dokumentima?

Pristup se podešava po ulogama i timovima - svako vidi i radi samo sa onim što mu je potrebno, dok se sve izmene beleže kroz audit trail.

Gde se čuvaju podaci i koliko su bezbedni?

xxxx

Šta ako mi zatreba pomoć nakon uvođenja?

DocDot nudi lokalnu podršku koja brzo reaguje i razume realne procese malih i srednjih firmi - ne čekate na generičku podršku iz inostranstva.

Koliko košta DocDot?

Cena zavisi od broja korisnika i paketa koji odgovara vašim potrebama, a početne licence kreću od simboličnog mesečnog iznosa po korisniku, tako da je DocDot dostupan i najmanjim timovima. Za tačnu ponudu, kontaktirajte nas ili pogledajte naše pakete.

Da li postoji besplatna proba ili demo?

Prvi korak je da zakažete prezentaciju - naš tim će vam tada pokazati sve mogućnosti softvera kroz personalizovano iskustvo, prilagođeno vašim procesima. Ova prezentacija vas ni na šta ne obavezuje. Ako posle toga želite sami da isprobate sistem pre nego što odlučite o saradnji, dobijate pristup demo verziji.

Gde da kreneš ako nisi siguran?

b ico001
b ico002
play
b ico003
b ico004

Pogledaj demo

Ako želiš da vidiš kako DocDot izgleda u stvarnom radu. Kratak prikaz sistema i
načina na koji dokumenti teku kroz procese.

Zakaži demo
b ico004
play
b ico005
b ico004

Istraži funkcije

Ako želiš da razumeš šta sve DocDot može da radi. Pregled funkcija i načina na
koji rešavaju svakodnevne probleme u radu sa dokumentima.

Pogledaj funkcije
b ico006
b ico007
play
b ico008
b ico004

Pogledaj funkcije

Ako želiš da vidiš kako DocDot koriste timovi poput tvog. Primeri iz prakse za finansije, pravnu službu, HR i operacije.

Pogledaj timove

Razgovor je često najbolji prvi korak.

Tu smo da zajedno pronađemo najbolji način da DocDot unaprijedi rad vašeg tima i pojednostavi svakodnevne procese. Kroz pažljivo prilagođena rješenja, pomažemo vam da organizujete dokumentaciju, poboljšate internu komunikaciju i povećate efikasnost poslovanja.

Koristimo kolačiće da bismo poboljšali vaše iskustvo. Nastavljajući posetu ove stranice prihvatate našu upotrebu kolačića. Politika privatnosti

Slažem se